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建行石家庄分行让目标客户立体真切感受国有大行优质服务

发布时间:2022-04-04
    日前,在建设银行总行举办的、该行首届“私人银行资产配置实战模拟劳动竞赛”中,建设银行石家庄分行以较好的总成绩,夺得了这项赛事的团体成绩全国第十五名,并在大赛上获评“优秀团队奖”。
    据悉,针对私人银行业务,积极开展优质服务工作,一直是建设银行石家庄分行的主要工作之一。在这项工作中,该分行近年来推动快、业绩好、硕果多、成就大。在相关的具体工作展开过程中,建设银行石家庄分行秉持“以心相交,成其久远”的优质服务理念,以该分行“私人银行团队”与该分行“普惠金融事业部门”合作,再与所辖有关基层经营机构一起,构织成为目标客户提供优质服务的专业集团,让优质服务深入到客户业务的点点滴滴之中,使目标客户立体的、真切的感受中国建设银行的大行服务、优质服务。
    在提供一系列优质服务过程中,建设银行石家庄分行还十分注意进行相关业务的风险测试工作。该分行认为,个人金融业务专业性强,需要建行为目标客户提供的对口服务,涉及的部门往往较多。为此,该分行想客户之所想,急客户之所急,围绕优质服务、用心服务,从建行内部的相关机构入手,对相关客户的相关金融产品,开展风险偏好测试、需求了解、方案对接等工作,推动着该分行的优质服务工作,得以不断走深、走实,走向客户的心灵深处,深受客户的欢迎与点赞。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇