自春天行动以来,合作区支行营业室主任对各项指标的营销进行了全面部署,要求网点全体员工“早”字当头,抢抓发展先机。1月10日,合作区支行营业室客户经理成功向客户销售理财产品1000万元。
一是充分了解理财产品。网点员工对每项产品,特别是新发产品的特点、预期收益率、营销话术等知识点都熟练掌握,结合产品精准筛选目标客户,与产品到期客户精准对接,持续跟进。
二是保持融洽的银客关系。日常注重客户关系维护,牢记每名客户的理财需求,想客户之所想,急客户之所急,关注客户资金动态,给予客户合理的理财建议,通过日常关系维护提升银客的粘合度。
三是线上线下联动营销。利用OCRM系统对客户进行筛选,深度挖掘客户潜力,达成购买意向。