疫情防控不放松,邮储银行廊坊分行积极做好线上外宣内教不断档 正值廊坊地区疫情防控特殊时期,邮储银行廊坊市分行积极履行社会责任,3·15“金融消费者权益保护日”宣传周期间,该分行积极做好线上宣传,外宣内教不断档。
一是组织辖内支行充分利用QQ、微信、美篇等网络宣传载体,转发3·15金融消费者权益保护方面的以案说险、微视频、美篇等宣传内容,重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险等热点问题。
二是加强信息公示,通过网点、朋友圈等多渠道对外公示各业务条线咨询电话,针对疫情还款困难、账户异常等问题的客户做好线上服务。
三是组织全体员工“每日一学习、每天一答题”学习行内违规“禁令条款”,抗疫情,守底线。
四是组织开展消保、反洗钱内部培训工作,培训内容涉及新制度的学习、投诉典型案例、落实监管单位重点工作安排等内容。
该分行将以本次宣传周活动为契机,持续推广网络宣传,创新宣传模式,扩大受众覆盖面,大力开展金融消费者维权法律法规宣传,为广大金融消费者提供更多优质的服务,力求提升全行消费者权益保护工作水平,共同构建和谐的金融消费环境。(通讯员:张潇云)