3.15国际消费者权益日,工行保定分行组织全辖各网点参加银保监分局组织的银行业“消费者权益保护教育宣传周”主题宣传活动。
该行清收处置团队分小组与银监局相关人员到古城、新华、高碑店等重点支行参加现场活动,以“权利、责任、风险”为核心,集中围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财等内容,与客户开展面对面的讲解宣传。向客户普及了消保金融知识,强化了金融消费者风险责任意识,同时倡导消费者理性消费,科学合理的地选择合适的金融产品,提高了该行金融产品和服务的透明度。
通过此次活动彰显出该行畅通维权渠道、保护消费者合法权益、稳定行业发展秩序,践行坚持以人民为中心的发展思想,立足“支持保障”“防控风险”“价值创造”三位一体职能定位,高效落实省行2022年工作会议精神,扎实做好法律消保工作,为支持全行高质量发展提供更有价值的专业贡献。