为进一步提高群众对消费者权益的认识,发挥金融机构消费权益保护的中介作用,维护社会稳定,值“315消费者权益日”这天,农发行吉水县支行积极响应人民银行号召,及时开展消费者权益保护宣传活动。
支行为本次宣传活动,特别组成活动小组,确定了活动方案,为宣传准备了消费者权益保护宣传手册等宣传折页,提高活动统一辨识度和影响力。活动小组成员拿着“消费者权益保护”“金融知识进万家”等宣传手册,向广大市民普及消费者权益保护等金融知识。在宣传的过程中,附近的人群陆续围观咨询,并积极向宣传队反馈生活中的受骗事例。一边是诈骗手段高明,违法成本低,一边是防骗意识薄弱,维权成本高,两者的鲜明对比造成银行消费者权益受害的事例不胜枚举。
在发放的宣传手册中,普及了金融消费防诈骗技巧及金融知识,面对金融诈骗多样手段,宣传人员提醒广大市民强化风险意识,学会甄别,端正理财心态,不能有高额回报“一夜暴富”思想,明白“天上不会掉馅饼”“世上没有免费午餐”的道理。投资时,一定要谨慎,避免血本无归。若自身权益被侵害或发现诈骗行为,应当立即向公安部门报告,积极举报侵害广大市民的违法行为。
维护银行消费者权益需要融合全方位监管,需要行政部门联合严厉打击,需要改善消费环境,减少损坏消费者权益的行为,从源头上减少侵权行为,让群众消费的放心,理财得踏实。作为银行机构,主动向群众普及金融知识,加强防诈骗的意识,提升防诈骗的技能,是银行业致力于改善银行消费环境的有力之举。
据悉,本次宣传活动共发放了宣传手册600余份,覆盖群众300多人,宣传活动得到了广大市民的称赞,纷纷表示感谢农发行吉水县支行为广大市民提供金融知识宣传,关心金融消费群体的消费状况。