年初以来，农行丹东鸭绿江支行围绕丹东分行“四个坚持”经营理念，立足实际，着力从考核制度、资源挖掘、客户服务等方面进行探索与创新，大力推进实体经济金融服务工作，经市支两级行高效联动，于1月26日成功发放小企业简式快速贷款700万元，实现支行近三年来线下资产业务的新突破。
一、优化考核机制，为服务实体夯实基础
一是坚持业绩为王。出台《2022年度对公资产业务考核方案》、《2022年对公板块客户管户方案》等考核方案，坚持以资产业务扩户为中心，将考评结果与中层干部综合绩效挂钩，突出“以业绩论英雄”的考核导向，引领全行对公业务经营能力不断提升。二是强化分层管户。以落实管户责任为抓手，推进客户分层服务管理，在重新梳理辖内对公业务客户名单的基础上，进行分层次客户认领，充分挖掘支行存量对公客户资源。三是加强日常调度。建立对公业务发展周报制度，由公司业务部和各网点分别汇报服务情况等，支行结合网点实际，进行“点对点”业务培训、督导和答疑，打破网点对公营销难的思想壁垒，助力业务经营。
二、强化资源挖掘，为支持实体提供动能
为充分挖掘客户资源，支行坚持借力政府资源和聚焦重点客户，以点带面深化对公业务发展的不竭动力。一是加强银政合作。依托与区政府的良好合作基础，积极与区金融发展局对接，梳理目标客户名单，与金融局相关人员共同走访营销政府扶持企业，探讨金融服务方案。二是突出营销重点。以区域纳税重点大户为目标，开展“地毯式”走访，与企业主面对面交流，了解客户融资需求，有针对性地对接线上线下资产业务。三是狠抓服务源头。以在振安区营商环境建设局服务大厅设立农行开户指导专柜和提供全流程服务为契机，加强法人客户源头服务。
三、深化上下联动，为提速服务保驾护航
一是想客户之所想。支行班子在拜访客户过程中，了解到辖内某省级高新技术科技企业因下游客户临时增加大量订单有融资需求的信息后，立即成立服务调查小组，多次走进企业讲解政策和服务。二是帮客户之所需。针对该客户订单时间紧急、融资时限要求较高的实际情况，支行召开内部碰头会，研究具体服务方案，由客户经理深入现场调查企业生产经营情况，保证在第一时间做好业务发起前的准备工作。三是急客户之所急。向上级行申请打通业务快车道，确保在合规前提下，缩短业务申请周期;市行多部门积极指导、快速响应，在两级行的共同协作下，对公团队连续“白加黑”奋战多日，在客户要求时限内顺利放款。
