近两年来，建设银行石家庄分行克服重重困难，在抗击新冠病毒肺炎疫情过程中主动积极，一方面，对河北省石家庄市内疫情防控所需防护用品、医疗器械和相关药品等物资的科研、生产、经营企业融资需求，给予了多项优惠支持，提供了及时、到位、优质、热情的金融服务；另一方面，调动所属机构迎难而上，努力开展重点项目的金融支持，为国家重点项目、大中型项目做好特色金融服务，以忘我的精神状态、高效优质的服务技能，满腔热忱的为各类客户提供优质服务、特色服务，受到了来自当地政府、社会各界、广大客户的赞扬和肯定。
在积极推动客户关系发展过程中，建设银行石家庄分行密切关注市场，注意在服务的方式方法上，进行创新并取得了一定的成效。
“邀约客户来，是我们常用的获客方式，怎样使客户主动来我行办新业务，是眼下迫切需要解决的问题。”据悉，建设银行石家庄分行在聚焦物理网点场景化建设过程中，围绕优质服务，把握场景内容的有效扩充、方式转换、质量提升，逐渐由“邀约客户来”升级为了“吸引客户来”。这也有力的拉动了银客关系更好、更快的发展，推动着建设银行石家庄分行的相关业务，在市场上进一步赢得更多的客户、更多的信任，并持续向走宽、走实、走向兴旺阶段快速发展。
