为进一步加强单位结算账户管理，提升客户服务水平，强化账户风险控制，提高账户管理水平，八一支行严格执行人行对各银行机构优化账户服务要求，结合实际，多措并举，加强单位账户管理和客户服务工作。
该行高度重视，严格按照制度要求，不设人为门槛，合理运用企业手机银行预约开户等优化服务功能，加强开户真实性审核，包括开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿的真实性和开户经办人身份的真实性等，在其身份核验真实有效、且不存在有权拒绝开户情形时，原则上做到应开尽开。同时充分运用实地走访、外部查询、技巧询问等手段，做实开户调查，及时堵截源头风险，有效解决“开户难”问题。
该行严格落实账户分级分类管理要求，切实履行客户身份识别义务，核对客户有效身份证件或其他证明文件，询问客户开户用途，根据客户身份识别、开户行为、账户交易特征情况，从不同维度对账户进行风险识别，做好账户分级分类管理。同时加强账户续存期间风险管理，强化久悬不动账户的清理、对账信息的维护，发现账户异常及时排查问题。
在加强账户管理及服务工作中，该行不断加大打击电信诈骗力度，维护人民群众财产安全，持续优化账户服务。
