近日，工行保定定兴支行仅用两天时间为某客户成功开立投标保函，用实际行动践行责任担当，真正做到想客户所想，急客户所急，赢得客户高度认可。
一、积极对接，保证进度。由于客户1月7日需进行投标工作，该行得知客户需求后，立即安排专人负责，积极与客户对接，加班上门协助客户准备所需资料。
二、多方求助，全力跟进。因时间紧迫，本着为客户提供高效优质服务、且能够解决实际问题的角度出发，该行客户经理积极沟通协调，力求一次性完成审批，并积极与营业室协调，第一时间为客户开立保证金账户。
三、上下联动，高效处理。该行积极与上级行相关部门进行沟通，从经办人员到审批人员，在审核无问题的情况下，各环节无缝衔接，高效率完成保函流程审批工作。
该笔业务的办理为该行业务发展积累了宝贵经验，该行表示将以此为契机，继续挖掘客户需求，打开保函业务发展局面，为客户提供全方位、多层次、综合化的金融服务。
