旧貌换新颜,重装再起航。近日,经过装修升级、焕然一新的邮储银行德兴市花桥镇支行,正式以崭新的营业环境、便捷的硬件设备与智能的服务体验迎接广大客户。
这次装修全面优化了网点布局,合理设置了现金业务区,理财室,客户等候区,智能服务区等多个服务区域,并结合自动存取款机、智能叫号机等设备完善配套服务,全面满足了各类客户的业务需求。
开业现场气氛热烈,客户络绎不绝。本着客户至上的原则,为到网点的客户准备了诸多好礼,回馈所有新老客户长期以来对花桥镇支行的信任与支持。
网点环境的改造和服务质量的提升让客户感受到温馨舒适。网点坚持“微笑服务、真心服务、灵活服务”,当客户走进门口时,上前一步面带微笑询问客户要办理什么业务;遇到年老行动不便的客户主动搀扶。除了服务态度,还要做好内外岗位联动配合,客户进门后,大堂要做好分流,减轻柜面压力的同时避免客户做不必要的等候。通过智能服务区和电子银行区,合理引导客户办理业务,努力提升客户满意度。
立足新起点,踏上新征程。邮储银行德兴市花桥镇支行将不断提升服务水平,以此次重装开业为新起点,为客户提供更加全面优质的金融服务。(江平)