工行保定东风支行深入践行全心全意为人民服务的宗旨,积极主动为辖内小微企业客户做好金融服务工作。
近日,工行保定东风支行市场营销部客户经理接待了一位神色着急的客户,客户称刚取得了营业执照急需开立对公账户用于签订合同,两三日内就要离开保定前往南方某城市。由于之前已经询问几家银行,被告知需要预约排号耐心等待几日,客户询问该行能否尽快办理,客户经理表示可以尽最大努力加快办理速度,在问询完客户注册地址后当即赶往客户公司所在地进行尽职调查。
该行客户经理在初审完客户资料并对客户营业场所进行了核查确定客户符合该行开户条件后,指导客户准备开户所需资料并及时协调柜面为客户预留开户时间。虽然本周对公客户已经约满,没有调换空间了,但是在了解完客户具体情况后,该行开户柜员加班加点为客户开户,为客户顺利办理完成开户手续。客户有感于该行高效服务和加班处理业务的奉献精神,在办理完开户业务后,客户拿出锦旗以表对工行保定东风支行经办人员由衷的感谢和赞许。