为切实规范服务行为，提高员工的文明素养，提升服务水平。11月23日，郧阳区支行邀请十堰知名银行礼仪专家王老师为支行全体员工做了《银行优质服务礼仪》的培训。
王老师从基本礼仪、见面礼仪、公共礼仪方面，包括仪容仪表、言谈礼仪、仪态举止等，通过讲、看、演、练习的方式，将文明礼仪对全行员工进行很好的灌输，让每位员工能够真正理解银行服务礼仪的内容，并且很好的运用在实际工作之中，使郧阳区农发行的服务更上了一层新的台阶。
通过这次礼仪培训，大家都充分认识到文明礼仪的重要性，无论在生活还是工作中最重要的是以礼待人，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。面临日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
