按照上级行2021年度补充医疗保险收单工作要求,工行保定易县支行严格按照收单工作要求,圆满完成在职、离退休员工的门诊、独生子女、慢性病、住院、三支柱报销资料收单工作,截止11月22日,共计收单86份,收单率达100%。
一、认真学习补充医保理赔政策。该行负责人员认真学习补充医保政策,吃透理赔政策的关键点、理赔自来的注意事项等,准确把握理赔票据的合理、合规性,为指导员工正确提交理赔资料、票据打好基础。
二、及时通知员工知晓收单时间。该行对在职员工通过邮箱、微信群等进行通知,对离退休员工采取微信、电话通知的方式,使每名员工清楚知晓收单时间、计划,合理安排、准备理赔所需资料等。
三、指导员工正确填写理赔申请单。由于理赔涉及门诊、独生子女、慢性病,三支柱等多项理赔,填写理赔资料时认真向员工解释清楚填写规则,指导员工正确填写各项信息,保证员工提交的理赔数据资料完整、准确。
四、准确汇总理赔收单各项资料。该行专职人员把员工所交的理赔资料按照分类进行整理汇总,将理赔资料信息录入补充医疗保险交接表,双人核对,保证不遗漏。
后续该行将按照要求完成邮寄保险公司交完成理赔资料交接,真正把“我为群众办实事”落到实处,进一步提高员工幸福感和归属感。