为持续推进渠道营运工作平稳有序开展,11月12日,建行常州钟楼支行组织召开四季度消保营运质量提升会议,支行行领导、业务部门、各网点委派营运主管参加了会议。
会上,支行辅导员就三季度稽核、集约化平台五项产品、印章检查方面的相关问题,剖析了成因并提出整治措施,针对远程授权、电子对账、完全智能配款、反洗钱业务进行了有效指导,并用现场考试的形式巩固了日常学习成果。综合管理部传达了市分行第二次消保委员会暨四季度消保工作例会精神,带领与会人员重点学习了审计发现问题及负面清单中的案例,专管员对现场与非现场检查的问题提出了标准化整改要求,再次布置了存款保险交叉检查工作。分管行长进行了总结提示,明确了消保营运收官工作目标,并对10月份稽核无差错网点颁发了流动红旗。
会议对支行下阶段消保营运工作提出了要求。一是认清形势,提高认识,落实三个责任人机制,层层负责、层层把关,全面贯彻“以人民为中心”的发展思想。二是重视学习,提升成果,加强精细化过程管控,增加现场与非现场检查频次,检验对最新文件制度、服务流程的学习效果。三是严抓典型,深化教育,通过“警示样本”,举一反三,提高全员消保服务与柜面操作风险意识。四是培养习惯,带好队伍,树立坚定信心的工作态度,坚持良好习惯的扎实程度,努力创新突破,提能增效。