今年以来,邮储银行永丰县支行不断加强服务质效,着力提升客户满意度。一方面,该支行加强员工培训,加强前后台沟通,提高工作效率。另一方面,强化客户引导,减少客户排队时间,提高客户满意度和信赖度。同时,实行现场、非现场检查相结合,形成检查通报,提升员工服务规范意识。