工行宜春上高支行多维推动迈新步定期存款营销业绩飘红显成效

　　工行宜春上高支行多维推动迈新步定期存款营销业绩飘红显成效工行宜春上高支行紧抓核心存款工作，大力营造存款立行、全员抓定期的氛围，把定期储蓄存款营销作为竞争他行客户、锁定客户存款、稳定日均储蓄存款的重要利器，扎实做好定期存款稳存和挖转营销工作。

　　一、高度重视，营造全员稳存增存氛围。市分行下发竞赛活动以来，支行上下高度重视，多次召开全行大会和行务会强调定期存款稳存增存和营销的重要性，网点晨夕会多次要求员工多开口、加强定期营销，挽留客户存款，夯实我行存款基础，全行上下形成定期营销、比学赶超的良好营销氛围。

　　二、抓实抓细，网点前后联动紧密衔接。网点每月末将次月定期存款和理财到期名单导出并分配给客户经理，要求客户经理每日电话联系名单里到期客户和PBMS到期客户到店承接并对客户到期理财进行存款转化，并对客户多开一句口、了解客户他行资金情况进行挖转营销，加强客户转介绍，同时要求客户经理每周回看上周到期名单是否办理转存、存款是否流失并做好台账进行跟踪服务。

　　三、优质服务，增强客户粘性和信任感。优化整体服务层次，岗位联动分层营销，以服务带动营销，夯实客户基础。网点负责人和客户经理针对高净值和包内潜在客户邀约到店挖转和营销;厅堂客服经理和大堂经理落实好厅堂流量客户服务营销工作、进行一句话营销将客户活期存款转化定期;柜面客服经理做好柜面办理业务客户营销、针对定期到期支取和他行有活期资金客户进行员工轮番挽留，联动客户经理网点负责人做好维护;外拓营销小组每日坚持外拓，向商户宣传我行重点产品，力争每次外拓有定期宣传和挖转营销，无论金额大小。

　　四、绩效考核，提高全员主动揽存意识。支行和网点实行定期营销与绩效考核挂钩，按岗位分配员工每日及每月定期任务，坚持奖惩分明、“谁营销谁受益”的原则。要求员工每日在支行群、网点群班后晒单，网点主任根据员工营销情况进行计价并在晨会进行通报，表扬先进鼓励后进，要求每位员工努力完成每日定期任务。

　　上高支行将紧跟市行指挥棒，积极落实各级领导的安排部署，全行上下将一如以往、齐心协力做好定期稳存增存营销工作，认真经营好每一天，夯实客户基础，做大储蓄存款规模，力促支行业务稳健发展!朱媛