为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，根据监管部门和上级行要求，邮储银行上饶市分行在全市范围内积极开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。
网点宣传为阵地，普及宣传。一是全市209个营业网点LED显示屏滚动播放“2021年‘金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民’”的宣传标语和活动口号；二是所有网点设置金融知识咨询宣传台和教育宣传区，摆放宣传海报、宣传手册、折页等活动宣传资料，在网点客户等候办业务期间由大堂经理向客户发放，并现场宣传普及如何防范电信诈骗、安全使用银行卡等金融知识；三是为进一步提升助老适老服务，网点均设置专门针对老年人常用服务，如老年人窗口、特殊保障急救包、轮椅等，在9月15日发放养老金时，网点大堂经理还会向前来领取养老金的大爷、老奶奶们现场“上课”，通过体验学习、尝试应用、经验交谈等方式，帮助老年人了解新事务、体验新科技，切实让老年人能用、会用、敢用、想用银行智能化金融服务。通过网点阵地的宣传，群众们纷纷点赞，称赞我们是一家“有温度”的银行。
多渠道、多围度，开展集中宣传。该市分行充分发挥金融知识宣传主力军作用，结合活动主题多渠道、多围度大力开展集中宣传活动。如9月13日，余干县支行组织人员深入大溪中心小学，采用小讲堂的形式开展宣传活动，向小学生讲解金融知识，普及金融教育抓早抓小，从娃娃抓起。9月14日，余干县支行组织人员深入世和城市花园小区上门开展宣传活动，向小区住户讲解金融知识，帮助小区住户提高金融风险防范能力。余干县支行9月15日，在白马乡、大溪乡驻点宣传，在人员较为密集的集市路口摆摊进行金融知识宣传，重点为老年人发放金融知识宣传折页并耐心讲解相关金融知识，提升消费者金融知识水平和金融风险防范意识。2021年9月16日上午，横峰县支行积极参与当地人行组织的全县金融系统宣传金融知识进社区、进市场活动，宣传员身披绶带、手拿宣传折页走街串户，向商户、小区居民发放宣传折页，普及基础金融产品和知识，包括个人征信、银行卡安全、支付工具使用、保险知识和投资理财等常用知识，帮助金融消费者和投资者理性了解什么是适合自己的金融产品并正确选择理财产品，并且针对近年来频发网络诈骗案件，进行正向引导，帮助金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。9月16日万年县支行组织金融知识宣传小分队，走进石镇镇政府，重点结合当前突出电信网络诈骗、反洗钱、反假货币等内容，以案释警现场讲解身边发生案例，切实把金融知识送到公众身边，营造“清朗金融环境”的良好社会氛围。
普及红色金融史 助力乡村振兴。为进一步夯实脱贫攻坚战胜利成果，面向偏远乡镇金融消费者宣传基础金融知识，9月18日，该市分行走向方志敏故乡弋阳县漆工镇开展“普及红色金融史，助力推进乡村振兴”主题宣传活动。9月18日一早，在弋阳县漆工镇集镇广场，通过搭建宣传台、账篷，摆放宣传展架、宣传手册、折页，悬挂印有“2021年金融知识普及月 金融知识进万家 金融知识助力乡村振兴主题宣传”口号开展现场集中宣传。活动开始前，邀请当地有特色的腰鼓队现场表演，吸引广大村民前来观看，活动开始后，由宣讲人员现场讲解金融消费者保护知识，向公众围绕“防范电信网络诈骗及安全使用银行卡”、“个人征信知识”、“电子智能服务推广”、“防范非法集资”等金融知识进行普及宣传，同时就“怎样进行正确的金融投资，购买适合自己的各种金融产品”、“电信诈骗识别要点”、“如何保护个人金融信息”等问题进行了详细的解说。活动期间还设立现场有奖问答互动环节，将普及的金融知识通过现场抢答的模式，吸引广大民众积极参与，活动现场反映热烈，通过现学现答，更加深了民众对金融知识的认识度，引导广大老年人及农村妇女增强防骗意识，保护资金安全，获得了广大群众的一致好评。
特殊时期，做好线上宣传。为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步推动金融知识的普及宣传，提高群众的风险防范意识和自我保护意识，人行上饶市中支、上饶银保监分局、邮储银行上饶市分行、人保财险上饶市分公司联合开展“我为群众办事实，金融知识惠一生”线上宣传活动，推出《金融知识大冲关》微信小游戏，以数字化、趣味化形式促进国民金融素养的提升。小游戏通过边玩边学的形式，在玩游戏的同时，可以进入金融学院学习金融知识，主要普及如何了解金融政策、存款保险制度、防范非法金融活动、守护支付安全、打击洗钱犯罪、防范电信诈骗、安全理财、保护个人金融信息、珍爱信用记录等金融知识，秒变金融知识达人。
该市分行通过开展金融消费者权益保护宣传活动，有效提高了广大消费者的金融知识水平和金融维权意识，彰显了邮储银行的社会责任感和企业文化，提升了邮储银行的品牌形象和公众的认知度。下一步，将不忘初心，始终如一，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，积极履行社会责任，维护金融秩序和社会稳定，积极向广大用户宣传普及金融消费者权益相关知识，做到与民同心，携手共进，通过建立公众教育长效机制，深化金融知识普及工作，加强客户投诉管理，以实际行动为和谐金融消费环境贡献力量！（郑芳）
