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建行长解放中路支行召开分析会
发布时间:
2021-09-23
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近日,建行长解放中路支行召开分析会,就如何做到全方位服务客户对全体员工提出以下要求:
该行要求持续做好客户分流工作,一是进一步提高服务效率。厅堂客服经理要积极服务客户,并准确引导客户前往办理业务位置,注重工作效率,进一步缩短客户等候时间。三是贯彻落实疫情防控。该行要求严格按照规定进行全方位无死角消毒,按照要求做好客户入门即登记、测量体温工作,并为有需要客户提供免费口罩。二是将服务意识落实到每位员工身上,同时将“为客户提供优质服务”理念传导到保安人员和保洁人员身上。
来源:
作者:
铁宣
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