工行宜春万载支行扬优补短力推业务高质量发展今年以来,工行宜春万载支行积极贯彻全国分行长座谈会议精神,全面分析自我短板,找出各项指标的优势与不足,瞄准我行体量优势、客户优势、服务优势等“四大优势”,推动支行各项工作的高质量发展。
一、立足阵地优势。该行利用全县机关事业单位代发工资的体量优势,开展针对性的二次营销,针对各个代发工资单位展开“全面洗澡”工作,由网点负责人牵头将网点工作人员分成不同的营销小分队,利用业务低峰期,逐户走访各个代发工资单位,宣传我行优势产品,了解代发工资单位人员需求,提高代发工资的资金留存率。
二、拓展渠道优势。该行利用工行创新的科技优势,拓展获客渠道,为支行发展打好客户基础。万载支行在了解到万载县委组织部收取党费还是依靠传统的现金缴费人工记账后,由行领导带头向万载县委组织部宣传我行创新科技产品党建云平台,重点强调党建云平台线上缴费方便快捷,电脑对账简单明了。使万载县委组织部听后倍感兴趣,迅速与万载支行达成合作意向,并成功在万载上线运行了党建云平台,为支行日后获客发展打下了坚实基础。
三、突出服务优势。该行利用服务优势,万载支行以服务好每一个客户为宗旨,狠抓服务质量,想客户之所想,急客户之所急。当面对有客户上门述说家中有行动不便老人想激活社保卡无法前往网点办理寻求帮助时,立刻响应客户要求,安排专人上门为老人激活社保卡,赢得客户高度赞扬,为万载支行在社会上树立了一个良好形象。
四、抓实平台优势。该行利用党建优势,以上级行绩效考核意见为指导,发挥党建的引领作用,组建党员先锋队,充分发扬党员的带头模范作用,在支行内部形成一个全员营销你追我赶的良好范围,助力支行各项业务指标的高质量发展。王翀