为深入了解企业客户经营情况与金融需求,切实提高支持中小微企业发展的能力和水平,近日,八一支行行领导深入企业进行走访调研活动,通过实地走访,进厂房、听介绍、看生产、访困难、问需求、讲政策、谈思路,与民营企业和小微企业负责人面对面交流、零距离沟通,让金融服务更有温度、更走心。
在走访中,走访人员与企业负责人进行了广泛深入交流,全面了解企业金融需求,并虚心征求企业负责人对该行贷款政策及服务方面的意见,赢得了客户的高度认可;客户经理通过实地走访企业生产车间,与员工交谈,详细了解企生产经营情况,为全方位地提供的金融服务和有效把控企业贷款风险做了准备。
该行在开展走访营销的同时,把握机遇,积极实施灵活多变的营销策略。一是进一步增进了与客户的情感联络,加深了信任和理解,巩固了业务合作基础;二是借助走访的机遇积极向客户推介该行综合金融产品,例如普惠产品、企业网银、手机银行、信用卡、个人及公司存款等金融产品,达到了维护与宣传两不误;三是进一步拓宽了业务合作范围,使客户对该行先进的服务理念与不断创新的贷款产品,有了更进一步的认可。
通过走访调研,不仅拉近了银企之间的关系,而且使该行掌握了辖内企业发展的一手资料,为下一步如何做好企业金融服务工作及全年信贷投放奠定基础。下一步,该行将对走访调研了解到新的情况、新问题进行分析和研究,出台具有针对性和可操作性的措施和办法,发挥主力银行作用,不遗余力,大力扶持中小微企业的发展,有效解决企业个性化的金融需求,提升支持实体经济发展的能力,以实际行动诠释金融企业的责任担当。