工银e政务(行业版网银)是面向客户推出的一站式综合服务窗口，涵盖“智付、智缴、智存、智融、智管”等五大类金融服务。通过“一个界面，一套服务”，满足客户账户管理、资金收付、资金缴纳、资金保值增值、融资、资金监管等全方位金融需求，以及人事、财务管理等非金融需求。为客户开通工银e政务服务，能为客户办理业务提供极大的便利。为全力做好工银e政务推广工作，工行南昌青山湖上海路支行多措并举、全员联动，努力做好工银e政务服务工作。
一、提高重视程度。做好工银e政务的推广工作，有利于进一步提高客户线上业务的办理效率，更好的满足客户的各项金融需求。因此做好工银e政务的宣传推广工作十分有必要。该行为将工银e政务的宣传办理的各项要求落到实处，全面提高全体员工的服务意识、合规意识，认真做好工银e政务的服务工作。
二、加大培训力度。要保证好为客户办理业务期间的服务质量，首先要求员工具有扎实的业务能力。该行高度重视员工业务培训，充分利用晨会、夕会时间开展工银e政务相关业务培训，确保员工知晓该业务的相关处理流程，只有业务储备胸有成竹，在为客户做营销推介时，才能对答如流。
三、加大推广力度。该行为提高工银e政务的客户认可程度，在网点醒目位置张贴关于工银e政务的推荐说明，设立办理e政务业务的专用窗口。网点工作人员定期与合作单位联系推介工银e政务的便捷程度。对于到店办理业务的对公单位客户，网点全员积极开展推荐工作。
四、落实考核机制。该行为工银e政务的开展工作进度制定了具体的考核办法，对于营销业绩先进，进度完成名列前茅的同事给予积极的奖励，对于暂时处于落后状态的同事也运用适当的方式进行激励，让全行上下都以十二分的热情奋斗在工银e政务的营销战线上。胡强
