工行保定白沟支行认真落实“境内外汇业务首选银行”战略部署,深入贯彻省分行“客户服务质量提升年”活动,不断推动外汇业务发展,积极组织外汇账户拓户活动,取得突破性进展,为下一步外汇业务的发展奠定了扎实基础。
一、提升认识,强化落实。白沟工行从本地外汇业务市场实际出发,积极对接进出口额千万美元以上客户,了解客户需求,有针对性的围绕企业制定综合化、个性化服务方案,找到业务推进切入点,全力实现业务突破。。
二、上下联动,树立走出去的服务意识。白沟工行不畏艰难、勇于开拓进取,由该行行长、主管行长带队深入企业走访沟通,宣讲工行国际业务结算、产品、服务等优势,最终成功对接2个进出口亿美元以上客户、1个千万美元以上客户以及其他客户累计17户。
三、加强业务培训,做好后续服务。为提高外汇业务员工队伍素质,优化业务处理时效,该行组织了多种形式的外汇培训,对外汇从业人员重点培训,提高外汇知识储备和业务能力。在合规操作的前提下,尽可能简化相关业务办理流程。根据客户实际生产情况,为客户的结售汇业务提供优惠政策,实现客户收益最大化。
后续,该行将继续加强服务能力,不断努力拓户,力争将国际业务发展推上新的台阶。