建行枣庄商城支行做好炎热天气服务工作

时下正值夏季酷暑多雨闷热天气，为做好高温酷暑天气下的客户服务工作，滕州支行采取多项措施强化服务管理。一是打开营业网点所有中央空调风口，确保营业大厅气温凉爽；二是在营业大厅增加饮水机具，增配雨伞、雨具，电视不断播放新闻、儿童动画片等供客户欣赏；三是充分发挥大堂经理的引导分流作用，最大限度的缩短客户等候时间，业务高峰时及时增设窗口，提高客户的满意度，用温馨服务，战胜酷暑，打造品牌。