近日,阜蒙县支行营业室经理带领网点大堂经理等人前往5位年过8旬的抗美援朝老兵家中上门办理开卡前授权等相关业务,获得老兵称赞。农行阜蒙县支行营业室有一个不成文设的“规定”,就是力争让前来办理业务的客户“最多跑一次”,但针对部分行动不便的客户及退役军人、抗美援朝老兵等特殊群体,阜蒙县支行营业室把“跑一次”升级为“不用跑”,真正将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落到了实处。