邮储银行遂川县支行始终坚持党建统领，秉承为群众办实事，办好事的工作理念，在2021年6月8日，遂川县雩田镇支行人员钟小君、康荣珍等人开展了“老年人便民支付延伸服务”活动。
6月8日，支行长钟小君向各参加活动人员宣读活动流程和注意事项后，延伸服务活动开始。当天下午16：10，遂川县于田支行网点正忙于办理业务，代理人郭建华前来代办客户刘合仔挂失存折业务，客户刘合仔因年老体弱，行动不便无法前来办理业务。当得知客户实际情况后，经办人员丁春、钟小君立即与客户上门核实，客户刘合仔是因自己行动不便特委托代理人挂失业务，并出具了委托书、身份证原件与复印件。核实情况属实后，经办人员填写延伸服务表并签字，由支行长审核签字，随后由代理人员办理的挂失业务。
此次活动为以后探索支付延伸服务积累了经验，也使我行全体员工加强了延伸服务的意识，明白了延伸服务的办理流程，提高了为行动不便老人的服务态度。遂川县支行的支付延伸服务探索脚步从未停歇，努力做到最好，追求更好，让每一位客户满意。
