为提高社会公众金融素养,切实履行消费者教育工作主体责任,落实监管部门关于银行业消费者权益保护工作的要求。邮储银行万年县支行于6月持续开展普及金融知识万里行宣传活动,践行普惠金融,履行社会责任,维护县域良好金融生态环境。
此次宣传活动以“守护您的安全 畅通金融消费”为口号,活动主题内容包括防范电信网络诈骗、非法集资、理财(国债)知识宣传、个人征信、存款保险知识等消费者比较关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展金融知识普及。
“学习”+“互动”,提高员工宣教能力。自活动开展以来,该县支行通过多形式、多途径组织员工对金融知识进行培训学习,提升员工的宣教能力,保证活动宣传实效。一是通过晨夕会时间组织员工学习防范电信网络诈骗、非法集资、理财(国债)知识宣传、存款保险知识等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询。二是建立内部互动交流群,扣紧金融知识万里行活动主题分享相关金融知识,通过每日一题的形式,互动学习,强化经验交流。
“网点阵地宣传”+“重点突出引导”,扩大宣传效果。该县支行利用LED屏、电视屏等媒介设备进行普及金融知识万里行主题宣传。6月10日,在万年县石镇镇支行开展了一次现场集中宣传活动,在营业网点内设立展板、张贴海报;网点外开辟活动专区,设置“普及金融知识万里行”活动宣传台,并现场进行讲解。通过现场提问、现场解答、现场互动等方式向居民群众普及金融知识,得到了不错的反响。随后,该县支行组成金融知识宣传小分队,走进周边超市、商户、菜市场,对重点客户人群进行有针对性的宣传活动,当地居民对该县支行“根植城乡、服务三农”的实际行动纷纷点赞。
金融知识多宣传一点,民众就多了解一点。下一步,该县支行将继续秉持服务大众的信念,开展持续性金融知识普及活动,通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动,为县域广大消费者提供坚实的金融保障。(郭忠军)