为强化金融对实体经济的支持力度，充分发挥邮储银行发展普惠金融、服务乡村振兴的作用，助力赣州普惠金融改革试验区建设。近日，邮储银行赣县区支行组织开展普惠金融服务大走访活动。
明责任、勤走访，完善金融服务走访
该支行精心组织，综合市场定位、客户分类及指导帮扶，组建三个走访团队，以支行为单位制订特色化、差异化走访方案，围绕网点周边客群分步实施网格化管理，建立“前后台联动”大走访工作制，依托前后台互相支撑，实施从外拓走访、驻点营销、客户引荐、上门拜访为一体的全覆盖走访服务。
重执行、抓落实，夯实金融服务走访成效
该支行充分发挥团队作用，建立党员干部带头，全员配合参与的走访形式，将本次大走访扩展至企事业单位、园区企业、行业协会、信贷优质老客户等。走访过程中，走访人员积极宣传邮储金融服务政策和产品，细心讲解金融知识。对于符合条件的信贷需求客户，走访人员通过手机银行办理线上申请，在线审批，提高办贷效率，切实让金融服务“零距离”。同时，对于客户反应的问题进行现场答疑，并以走访为契机，认真收集客户反馈的建议,梳理工作中的不足,为后续不断改进服务质量,提升综合服务水平打下更坚实基础。
本次金融服务大走访将邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的经营理念更加深入人心，该支行切实将解决客户在普惠金融上的所需所盼作为第一要务，推动客户体验与服务口碑同步提升。在走访成果上，累计走访企事业单位25家，走访商户310户，新增信用卡客户230余户，新增个人信贷授信1402万元，新增小企业授信 500万元。大走访为广大客户展示了邮储银行普惠、创新的一面，极大地提升了邮储金融的质量和效率。
