针对当前电信网络新型诈骗犯罪多发高发的严峻形势，进一步提高员工及客户的防范意识，近日，工行保定涿州支行组织员工深入学习“反诈”知识，要求员工将制度规定落实到业务操作流程之中，将风险防范意识渗透到业务经办具体环节之中，从根本上实现业务运营风险的有效管控。
一、保持警惕、提高防范意识。为做好此项工作，该行不断加强员工业务培训，强化员工对相关法律法规、制度规定的学习。提高员工防范和识别能力，发现异常客户，及时提醒、劝导。在网点张贴“反诈”宣传海报，摆放宣传折页，强化客户认知。
二、规范操作、保障资金安全。督导网点负责人、现场管理人员认真履行职责，加强业务操作流程的管理。严格坚持制度，重点抓落实，规范把控新开户业务，谨慎核查客户开户用途，确保客户开户意愿真实，签字等手续完善。提示客户出租、出借银行卡及账户对个人合法权益和资金安全带来的风险，并对办卡客户进行回访核查，确保客户用卡安全。
