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建行东营区支行:胜东支行加强网点柜面业务操作合规要求

发布时间:2021-06-01
       5月24日,建行胜东支行利用夕会时间对近期省行非现场检查问题进行了学习,并对柜面业务操作注意重点重新进行了强调,提高员工柜面业务操作合规度。
      一是柜员离柜锁屏问题,除了新一代系统锁定,还需要进行电脑锁屏。二是客户经理进行理财产品或保险产品营销后出售,必须进行双录操作。三是严禁对电脑屏幕、客户纸质资料等敏感信息拍照,切实做好客户信息保密工作。四是重视柜面现金收付业务流程,不论收付现金,都需要先卡把再拆把清点。五是规范日常查库工作,严格执行查库频次要求,检查智慧柜员机时要做到检查内容全面,不但需要检查卡箱,还需要检查盾箱、票据箱等内容。
建行胜东支行通过学习省行非现场检查问题通报,进一步加强柜面各项业务操作的合规性要求,防范人为操作风险。
 
 
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