今年旺季,建设银行常州分行同步布局线上线下消费场景,充分利用第三方线上平台的功能,围绕大众客户吃购行娱等日常高频消费触点,开展线上绑卡、交易促活、消费提升等一系列信用卡优惠活动,促进消费交易额稳步回升。一是主动加强与微信、支付宝、银联等第三方平台服务商合作,与近140个商户联合开展了17场信用卡绑卡、刷卡类获客、活客、促消活动,参加活动客户累计超3万人次,进一步巩固了客户粘性。实现消费交易额28.41亿元,居省内系统第二,同比增长11.3%,高于全省平均4.6%;电子支付绑卡率82.9%,居省内系统第一。二是持续加强龙卡随付贷业务发展,围绕春节、寒假、315等重要时点,联合家电、百货,旅游、数码等行业的本市头部商户开展三零分期、满额立减等形式的促销活动,参加活动客户累计近3500人次,实现交易额2824万元,居省内系统第一,同比增长166.9%。
二季度,常州建行在总结旺季活动经验的基础上,优化调整,以“食”“住”“行”为重点区域,继续与本地大型头部商户开展属地化消费促销活动。同时通过引进第三方公司,在全省率先实现综合体商场全餐饮商户线上优惠消费促销,有效解决了以往活动商户分散、客户选择单一的痛点。截至4月末,参加活动客户累计6521人次。
下一步,常州建行将继续紧扣客户日常需求,突出B端赋能,提升C端服务,积极推进信用卡民生类消费商圈建设。