4月23日，东营区科技新村支行利用晨会时间组织全体员工召开二季度服务消保推进会。
会上，网点负责人带领全员回放网点监控，查找问题，针对各岗位服务存在的问题进行整改，并组织观看优秀网点服务视频，进行比较，查找不足。组织学习“一二三四五”服务管理规范，要求员工将高质量服务态度和服务流程牢记于心，关注服务细节，切实提升网点服务质量。
通过本次学习，员工服务意识进一步增强，找到了自身不足之处，认识到热情服务客户的重要性。日后，科技新村支行将持续进行监控抽查，找出员工服务问题并责令及时整改，查看整改情况，加大监督检查力度，努力提升网点整体服务水平和服务形象。
