近日，客户孙某接到短信告知其在外地某商场刷卡消费一万多元，而该客户近日并没有出过江西省，收到该短信后客户立即到就近网点查询账户余额及银行流水，发现确实账户有过异地消费。后经客户回忆前段时间丢失钱包，银行卡和身份证一起丢失，未经重视，造成财产损失。为提高客户的防范意识，降低银行盗刷风险，确保资金安全，不给犯罪分子有机可乘的机会，客户应该了解如何安全、方便、快捷的使用银行卡。
第一，证件卡片分开管理，设置密码需谨慎。客户在办理银行卡时应设置好自己的银行卡密码，不要单一化，勿将密码设置成自己的身份证和自己的生日。同时保证身份证和银行卡分开保管。
第二，账单记录不乱扔，个人信息要保密。在日常工作中，自己的账单以及银行流水妥善保管，看过后不能随手乱扔或者交给他人保管，因为账单上记录着客户的重要信息（姓名、手机号、银行卡号、证件号码），若被有心之人捡到，将会给自己造成资金风险，千万做好个人的信息保密工作。
第三，取现操作要当心，不给罪犯留机会。当在ATM交易时，输入密码时应遮挡保护自己的密码安全，防止犯罪分子偷窥盗取。随着高科技的不断出现，一些不良有心的犯罪分子通过客户的不小心，盗用客户资金。所以一旦发现自己的银行卡可能被盗取应该立即报警且拨打银行客服电话进行挂失冻结。
