为进一步推进反电信网络诈骗工作，持续开展反诈宣传，形成群众反诈防诈共同防线，固牢防火墙，切实承担应有社会责任，工商银行江西赣州兴国支行主动落实、快速反应、尽责履职，筑起保护群众钱袋子安全的坚固屏障。
强化组织领导。支行多次召开行务工作会，专门部署落实反诈工作，要求各网点和各部门根据反电信网络诈骗工作领导小组规定的职责，切实提高政治站位，强化跟踪落实，细化具体部署，把日常业务和反诈防诈有机结合起来，共同维护金融稳定，扎牢防火墙，用强有力的手段和高度负责的责任心将不法分子拒之门外。
突出宣传重点。一线营业网点大堂是开展宣传的主阵地，支行首先组织员工深入了解常见电信网络诈骗类型，掌握基本特征，提升自身反诈防诈能力，同时学习具体案例，分析案例特点，找出共同点，为开展宣传奠定良好基础。针对进店客户由大堂经理进行善意提示，凡是陌生人要求转账的、凡是刷单兼职、网络赌博的一律要提高警惕、万分小心，防止财产受到损失。
主动查缺补漏。为浓厚反诈防诈氛围，支行设置了专门反诈宣传教育工作角，提供针对性强图文资料供到店客户阅读了解;在电子宣示屏上以宣传语的方式增加受众人数，提高熟知度。针对氛围营造还不够浓厚的问题，支行直接在大厅使用简单直白的横幅标语，主动传达反诈、防诈和保护群众钱袋子的决心，确保每一名进店客户都能对网络电信诈骗提高警惕。
严格开户流程。支行严格按照人行及上级行的规定落实开户管理，加强客户身份识别，确保个人客户信息和对公客户信息完整，特别是对公账户开立时强化尽职调查。加强可疑人员和可疑账户的开户识别，对于资料不完整、异常行为明显、与本人信息不符的要坚决制止，并主动上报。
