3月29日,工行保定高碑店支行为当地某银行开立同业结算账户,为进一步深化同业合作、拓展机构客户提供了宝贵经验。
一、提升站位,强化认识。该行领导班子始终高度重视机构客户源头引领作用,多次对目标同业机构进行针对性走访,沟通结算需求。第一时间成立项目组,以最快速度与客户实现对接,结合客户具体业务需求,迅速确立合作意向。
二、部门联动,通力协作。该行制定了详细的工作计划,合理安排劳务组合,保障客户账户开立全流程顺畅衔接,协助客户梳理业务流程,提前约定业务办理时间,保障业务顺利、高效开展,仅用一个工作日完成开户申请审批、协议签署、尽职调查、账户预开、正式开立等全流程工作,超高的工作效率得到客户认可。
三、优质服务,提升体验。高碑店工行以良好品牌形象、丰富产品结构、优质金融服务为着力点,为客户定制有针对性、可行性高的合作方案,最大程度提升客户体验,强化口碑效应。同时大力宣传工行机构业务,积极与同业机构寻求进一步合作可能,得到客户认可与肯定,提升了社会形象与市场影响力,推动了该行机构业务进一步发展。
来源:工行保定分行
作者:工宣