近期，中国邮储银行峡江县巴邱镇支行低柜旁，一名客户激动地握着支行长的手，递上了一封大红的感谢信，吸引了众多办理业务客户的围观，打开感谢信，上面写满了客户的感谢之语，“你们不仅服务态度好，效率高，还时时刻刻想着我们客户，这次真是太感谢你们了。”张先生感激地说。
据了解，3月9日下午五点多，天上已经飘起了小雨，邮储银行巴邱镇支行像往常一样做着日终结账前的各种准备工作，这是柜员刘某突然发现对面客户等候区放着一张社保卡，于是她立即报告给了营业主管，并立即在系统查询找到失主联系方式，并主动联系了失主张先生，在通话中感受到客户的焦急情绪并表示会在网点等候客户到来。该支行柜员在押款车走后依旧在网点等待，在将社保卡送到张先生手中，一股暖流涌上心头，客户感受到邮行暖暖的温度。
“其实客户在银行遗落东西这种事经常发生，归还失主只是我们的分内之事，我相信每名银行从业者遇到这种事都会这样做的。”无数邮储员工，数年如一日的坚持着自己的职业操守，扎根县域，默默奉献，用自己的一言一行擦亮农行的品牌。
作为一名银行一线员工，每天都与客户打交道，面对日益增长的客户服务需求，唯有“急客户之所急、想客户之所想”才能将邮储形象扎根客户心里，才能真正履行客户至上、始终如一的服务理念。作为一家国有银行，邮储银行峡江县支行全体员工也将继续以更优质、更细腻的服务，解决广大客户的各种金融需求和难题，不断践行国有银行的责任和担当。
