假币收缴管理是业务运营领域的基础环节，也是较为薄弱的环节。针对假币收缴程序不合规、假币未按时上缴等问题，2021年，工行贵州六盘水凉都宫建业支行积极采取多项管控措施，提高员工风险意识，加强员工业务能力培训，从根本上解决假币收缴存在的问题。
提升员工风险意识，加强员工业务培训。该行利用晨夕会对员工进行反假知识测试，严格按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》（3号令）及行内制度要求，对全员培训货币防伪鉴别及假币收缴操作，切实提升员工识假防假能力。积极参加人民银行的反假测评考试，取得《反假培训合格证》。
网点配备反假机具，提升反假技防能力。该行定期对点钞机及清分机具进行检测升级、更新配置，确保现金机具符合国家和行业标准、符合监管要求，严格落实人民币防伪新金标、冠字号码查询等管理要求。
强化制度贯彻执行，落实反假管理要求。该行严格执行“3号令”管理要求，严格规范现金首付、假币收缴鉴别操作，加强假币收缴鉴定管理，及时纠正不规范操作。假币收缴时应双人当客户面进行假币鉴定、复核，开具假币收缴证明，不可将假币退还客户，按时将已收缴的假币上缴当地人民银行分支机构，做到“严监管，重处罚。”
