315活动期间，邮储银行绍兴市分行在加大防范金融知识宣传的同时，高度关注防范电信诈骗相关案件，并成功堵截电信诈骗，致力于为客户提供有温度的金融服务。
2021年3月18日上午，嵊州市长乐镇支行大堂经理在为客户测温登记时，发现一名50多岁妇女神色慌张，手持身份证要办银行卡。大堂经理在询问办卡用途时，客户支支吾吾说不清楚要交什么费，身旁还有两名年轻男女陪同（经了解是客户的女儿女婿）。大堂经理凭着多年的从业经验和电信诈骗案例特征，初步判断客户遭遇了电信诈骗，便把客户请到了理财经理室，由理财经理详细询问整个事情经过。
通过了解，客户是经人介绍参加了名为“世博会”的一个投资项目，项目要求客户办理一张邮政银行卡，并且必须在卡上预存1000元，之后可以参加“世博会”活动并每年可以返还5000元。理财经理听了后耐心地跟客户进行分析和解释，告诉客户天上不会掉馅饼，不要轻信小投资大回报，并明确告知客户遇到了骗子。但客户仍然坚持要办卡，说1000块钱也不是什么大钱。工作人员马上与客户的女儿进行沟通，同时列举了电信诈骗的主要特征，让女儿一同做母亲的劝导解释工作，最后经过反复沟通劝导，客户终于意识到自己可能遇到了骗子，放弃了开卡。临走前客户及家属连声道谢，对我们的工作表示了充分的肯定。
