今年以来，工商银行江西赣州贡江支行以总行“48字”工作思路为指引，紧紧围绕市场与客户，进一步强化责任意识和担当精神，努力做大经营规模，奋力推进经营管理稳步发展。
开拓市场。支行位于章贡区水东镇时间公园小区，地处城乡结合部，确定以农资市场、工程机械市场、红星工业园、农村拆迁市场为主战场，制定详细的金融服务方案，为客户提供一揽子金融服务，挖转、吸引他行优质客户;积极开展入园进企业服务办卡，新增代发工资，扎实做好商品市场的营销，深入推进商品一条街二维码推广活动，对支行周边主要市场的商户采取分片包干的方式进行逐一走访，以惠贷卡、商友卡为载体提供综合化的金融服务。
狠抓客户。强化存量客户的管理，突出柜面挖转客户的基础作用，明确大堂经理及柜员的“挖潜”职责;实行全员管户，支行针对客户经理少，客户量逐渐增大的现状，实行“人人管客户，客户有人管”的工作要求，为支行存款的稳定性和优质客户的持续增加奠定坚实的基础;同时开展金融服务下乡活动，深入乡镇拆迁市场开展业务宣传和客户营销，组织专项的下乡办卡宣传活动，农村市场客户占比得到有效提升，客户增量结构更加优化。
优化服务。优化网点服务环境，保持整洁便利的服务环境，杜绝脏乱差;强化员工服务意识，促进员工服务理念的切实转变;同时提升自助设备的使用，方便周边客户，节省客户的等候时间。
建设团队。针对贡江支行业务发展缓慢、人员紧缺、市场有限等问题，支行实行精细化管理，全面调动支行员工发展业务的积极性和主动性;同时加强作风纪律整顿，强化员工执行力;加大员工的考核力度，加强员工业务知识的学习培训。
提升文化。把企业文化建设作为凝心聚力，促进和谐，加快发展的重要途径，以人为本，加强人文关怀，坚持开展关爱员工活动，对员工生日、家庭喜事进行恭贺，对困难或生病员工进行走访慰问，完善职工之家建设，为员工努力创造更好的工作、学习和生活环境。
