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邮储银行上高县支行积极开展信用卡旺季营销活动

发布时间:2021-03-19
      邮储银行上高县支行在旺季营销活动中,针对不同客户群体、不同业务条线,制定了详细的信用卡业务营销指引,在营销策略、话术及目标客户群体等方面指导员工开展精准营销,取得实效。截止至日前,跨赛期间实现新客发卡1163户,完成市分行下达计划的105.73%。
      以网点为阵地做好精准营销,提高目标客户渗透率。抓住旺季期间客户增多、业务频繁的有利时机,借助网点叫号系统,甄别出VIP目标客户,由大堂经理、客户经理在客户等待叫号办理业务期间主动营销、精准出力;利用CRM系统对中高端客户却未持有信用卡的,通过电话邀约联系进行营销。
      以信贷为辅助拓宽客户来源,业务联动拓展营销。对前来办理贷款的客户进行目标客户筛选,对有营业执照的客户或者公职人员主动开口营销办理信用卡;结合存量贷款客户台账及前台极高营销优先级名单客户由管户信贷客户经理进行电话营销,邀约办理,对于没有时间来网点的客户统一安排上门办理。
      以后台为支援部门挂点帮扶,全面助力旺季营销。为更好地抓机遇、抢市场,充分利用好春节旺季这个关键节点契机,由后台各部门一对一挂点帮扶,后台员工直接到挂点网点全程参与网点旺季期间客户接待、客户分流、业务引导、业务宣传和大堂维护等项工作。
      加强风险管控,确保业务合规发展。把好发卡源头关,认真落实“三亲一访”制度。加强客户身份和信息真实性的核实,增强网点客户身份识别和风险控制能力,防范业务风险,做到外部风险和内部风险防控双措并举。(严环)
 
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