2021年，工商银行江西赣州分行树立“拓户和管理相结合、机制和手段相配套、需求和产品相衔接”理念，着力找准市场发展机遇，培育优质新客户，推进开拓新兴小微企业信贷市场。
推进模式创新和流程优化。继续推进小微金融业务专营，以营销小微企业贷款为重要抓手，通过模式创新和流程优化，围绕“做小、做优”和监管部门相关工作要求，促进全行小微金融业务又好又快发展，并带动全行业务发展。
培育市场和优质客户。一是积极响应农村市场开拓，着力营销脐橙果业大户和苗圃种植业，培育脐橙果业龙头大户，努力营造小微企业贷款新的增长点。二是以物流业为市场开拓重点，进一步加强与物流协会的沟通联系，进一步优选客户，以财园信贷通和小微信贷通为产品抓手，拓展物流行业小微企业信贷市场。三是以政府服务业、民生行业和文化教育行业为新客户拓展的重点区域，积极营销小微企业贷款。
发展供应链融资业务。一是以生产核心客户为依托，拓展供应商供应链融资业务。二是积极营销政府购买服务融资项目承建商的供应链融资需求，在做好项目资金封闭运行管理的前提下，大力营销项目类保理业务。三是做好重点基建项目项下的贸易融资业务，做好项目沿线建筑商和供应商的供应链融资。
拓展各类“信贷通”信贷业务。积极拓展政府担保公司担保和“财园通”等三通的小微企业信贷业务。 一是继续发展好由省担保中心和赣州市金盛源担保公司担保的信贷业务，大力发展政策性担保公司为小微企业贷款的担保业务，努力拓展政府担保公司担保项下小微企业流动资金贷款业务。二是继续做好“财园通”、“小微信贷通”和“创业信贷通”信贷业务。抓住新政策的有利时机，做好做大工行各类“信贷通”信贷业务。
做好市场规划。一是对辖区内的商品交易市场、批发市场、商业街区集群客户进行调查分析按照“一群一方案”原则，扎实做好细分市场规划方案，不断地做好产品创新工作。二是进一步开拓农村市场，以农资产品为主线支持小微企业发展，增加三农信贷投入；以农业互助基金为切入点，根据不同农户特征，创新小微信贷产品，适应农村市场的稳步发展。
加强队伍建设。在当前经济新常态下，小微企业经营状况不断变化，信息不对称、财务报表不规范；为适应市场需求，提高小微企业客户经理的市场营销和风险防控能力，在原有的微信平台基础上，将在办公网上开设小微企业业务交流栏目，以提高客户经理的综合素质。
