自养老金调整政策出台以来，为更好的服务客户，邮储银行上高县支行立即采取一系列措施，以贴心的服务助力社保卡的推广营销，全力提升客户满意度。
高度重视，强化落实。该支行深刻认识到社保卡客群对于拓展个人客户数量、增加存款来源的重要意义，积极进取、主动作为，强化与当地社保局的沟通和合作，在社保局派遣专人驻点，协助社保卡的发放及补卡、换卡工作。截止到日前，该支行已经成功发放社保卡3100余张。
加强培训，提高能力。针对电子社保卡上线，该支行积极组织网点人员开展电子社保卡业务培训，对电子社保卡功能优势、申请条件、办理流程等进行详细讲解，注重实际操作训练，使全辖员工能熟练完成电子社保卡线上绑卡并能向客户快速开展营销。
优化服务，提升形象。该支行通过前期沟通，在泗溪镇新设立社保卡办理窗口，由专人负责办理社保卡发卡等相关事宜，客户凭有效证件可以将领卡、激活一次性办理到位。针对老年客户信息不符、要素不完整、行动不便等特殊业务，该支行要求网点人员熟知修改信息、补录实名、验证预留电话、代理人代办等各项特殊业务办理流程，加快办理速度，杜绝业务操作风险，减少老年客户等候时间。
下一步该支行将继续加大营销工作力度，做好社保卡的发放、换卡工作，为广大群众提供金融便利，同时依托社保卡的大力推广带动支行业务的全面发展。（戴欣）
