新年首月，工行保定红星支行深入贯彻落实河北省分行“客户服务质量提升年活动”精神，在工行保定分行主要领导的大力支持下，公司存款较年初增加11.16亿元，居保定全辖首位，实现了新年开门红。
该行成立公司业务服务小组，围绕客户的“留”“增”“活”三个维度，详细研究制定服务方案。落实客户分包机制，有针对性开展服务工作，做到户户有人管、户户有人维护。坚持支行重点客户每周走访制度，行长、主管行长负责高层对接了解客户服务需求，以产品和服务赢得客户信任。为企业送上防疫物资，银企真情相待、首望相助，为客户提升打下了坚实基础。全员服务公司存款，细化服务方案，层层落实责任，实现全员服务，确保目标任务完成。对大客户资金流动规律，及时了解资金使用情况，给予企业资金节约成本建议，加速客户资金周转和汇划速度。以不同产品为切入点实现银企共赢发展，对于企业沉淀性资金部分，做好原有定期存款的到期转存工作，并以工行大额定期存单产品竞争优势为切入点，积极争取企业资本收益最大化；对于中小客户，积极推介工行保本型理财产品，既保障了企业较高收益，又稳定了存款业务。
