为促进旺季大零售业务持续快速发展,工商银行江西赣州龙南支行在认真分析去年大零售业务发展情况的基础上,针对存在的问题,提出一下一步工作措施,全力加快旺季大零售业务发展步伐。
加强储蓄存款工作。组织力量对拓展储蓄存款增长进行认真的调研分析,提出有实质性的措施,引导全行牢固树立存款立行的思想观念,加大激励机制的考核,改变被动的局面,缩小与同业的差距,进而达到稳步增存的目标。
提升大堂经理素质。理顺网点营销岗位之间的职责分工与协作流程,强化网点识别、引导、推荐、维护功能,切实发挥网点营销主阵地的作用,加强大堂经理队伍营销与服务管理,明确大堂经理为客户服务第一关键人,明晰岗位职责,发挥其在客户引导分流、客户识别和推荐、指导咨询、营业现场维护方面的作用,有针对性地实施大堂经理考核评优,充分调动大堂经理的积极性,提升大堂经理营销能力和客户维护能力。
加快个贷业务发展。做好信用卡与个人贷款业务发展,进一步完善考核机制,制定相应的考核办法,提高个贷人员的营销积极性,推动个人贷款业务和信用卡分期付款业务的快速发展。
加强联动营销。强化多层次、全方位营销,加强上下联动、公私联动、产品联动,加大对对重点客户加强走访,协同作战,强化星级以上个人优质客户群的营销维护。