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邮储银行努力为客户提供一流服务
发布时间:
2020-12-31
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近年来,邮储银行努力提高服务水平,提升服务品质,为客户提供一流服务。一是加强管理,落实规范。坚持从基础入手,从语言、仪表、行为、服务、环境五个方面严格执行规范化、标准化,做到环境整洁、机具摆放定位,统一着装,戴牌上岗,文明、规范操作和服务。二是强化意识,提升服务。员工自觉强化服务意识,想客户所想,急客户所急,努力抓好延伸服务,不断深化服务内涵,为客户提供全方位、高效率的超值服务,赢得了客户好评和信任。
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