12月1日，一位三十多岁的男客户急匆匆地来到农行连山支行营业部，对正在大堂值班的经理荀刚说：“我就是你们要找的张先生，我是来取手机的。”荀刚询问了对方的手机号码，并按张先生提供的手机号码往自己的手机上拨了一遍，确认一致后，荀刚从柜台里拿出一部手机交给了张先生，张先生说：“我以为手机丢了就找不回来了，没想到今天遇到好人了。这里有许多国庆期间和父母外出旅游的照片，对我来说很珍贵，真是太谢谢你们了！”
当天上午十点多钟，大堂经理奚浩然在自助区巡查，发现取款机旁有一部手机，奚浩然在大堂询问了办理业务的客户，是不是谁丢手机了，见没有客户应声，奚浩然打开了这部手机的微信，给微信好友留言，请他们联系一下手机的主人，到农行来领取丢失的手机。这才使张先生的手机失而复得。
