为做好网络金融业务的年末收官工作,工商银行江西赣州分行抓实并快速提升短板指板,着力扩大成交客户规模和交易额,全力做好各项工作的冲刺工作。
加快提升获客能力。该行开展专项营销活动,以实现客户关注公众号进行获客,将公众号二维码下发各行印制并摆放至每个网点,要求引导所有新开融e联客户关注融e联公众号,并加大业务宣传,不断开展营销活动吸引客户关注公众号,提升获客能力。
提升融e购普通商品交易额。一是做好现在已上线的学校的营销工作,加大代缴学费推广力度快速提升交易额;二是利用融e购活动,联系活动商户开展优惠团购活动,开展业务;三是继续加强与积分换购商户的合作,在支行网点举办融e购线下积分兑换体验活动。
提升融e购动户和到店客户“三融”渗透率。一是梳理出网点存量代发工资单位,选择代发人员较多的单位通过上门走访,生成融e购二维码,开展批量营销,指导客户实时下载安装、实时登录抽奖并指导下单操作。对于代发单位少或代发人数少的网点可选择社保卡启用、走访行政事业单位等方法进行上门批量营销,以实现动户提升;二是扎实做好到店客户的捆绑营销工作,充分发挥大堂经理的识别引导作用,对到店办理开卡、信用卡启用、个贷面签等业务的客户主动积极做好营销,同时捆绑产品,实现三融产品的全面渗透。
抓好企业手机银行和新增企网客户动户快速提升工作。目前已经将年内新增的企业网银不动户清单下发分解至支行网点,要求各行进行“名单制”营销。结合客户回访、银企对账等工作,组织客户经理进行上门激活,对经过回访仍无法激活的长期不动户,组织支行在规定时间内清理,提升企业手机和企网动户率。
确保实现全年中间业务收入目标。一是安排专人督促各支行做好企业网银年服务费和证书工本费的收取工作,做到应收尽收;二是梳理出全年在融e购平台的交易客户,按实际交易额足额收取商户费用。