近年来，伴随着电子科技的逐步发展，手机支付愈发收到广大群众的欢迎。部分商家出现拒收人民币现金的情况不断引起社会的关注。建行海宁支行积极响应市人民银行号召，多措并举，全面开展“整治拒收人民币现金”工作，有效规范社会现金收付行为，全力维护人民币法定地位，创建营造安全、高效、良好的人民币收付环境。
一、积极响应 主动出击 建行海宁支行积极参与由市人民银行统一组织的“整治拒收人民币现金”活动，通过采取发放宣传折页，向广大消费者普及金融知识。同时，结合常见拒收场景讲解等方式，详细解答市民问题，普及维权途径。与此同时，开展反假以及新版人民币、残损人民币和小额人民币的兑换知识，提升广大市民对于人民币的了解。
二、以点带面 全行动员 建行海宁支行各网点在接待客户的同时，配合网点微沙龙等形式，向客户分发“整治拒收人民币现金”专题宣传折页，通过折页结合解说，向客户普及金融知识。此外，网点实现多岗位多场景同时行动，向周边商户、企业开展“全面式”的宣传，告知市民任何单位和个人都不得拒收人民币现金，要坚持向人民币现金说“不”。
三、多措并举 全面覆盖 建行海宁支行通过LED电子屏滚动播放、展架宣传折页放置、海报固化等形式营造行内良好宣传氛围，在使员工对人民币知识深入学习的同时，也进一步维护了广大消费者的合法权益、获得了客户的信任。
建行海宁支行将以此为契机，将“整治拒收人民币现金”工作常态化，切实维护消费者权益，此次活动也受到了广大人民群众的一致好评。
