2020年以来，工行抚州崇仁支行针对新老员工交替频繁，致使在岗人员持证率低，在全辖排名相对靠后的状态，加强员工持证率管理，截至年11月底在岗员工持证率达100%，同时多人持有多非本岗岗位证书，为支行做好人才储备。
做好考试报名。该行指定专人作为员工考试管理岗，定期统计未持证人员信息，对总省行下发的考试通知文件进行研读，转告员工，提醒员工进行报名，并实时跟进报名情况，确保百分百报名成功以及报名科目的选择正确。
加强试前练习，定制考试准入分数。该行要求考试人员考前要加强练习，并不定期进行抽查学习进度，同时制定考试准入测试，即在考试前一个星期要对所有参试人员进行集中测试，在行内考试系统的测试分数达90分及以上则通过准入考试，可上二级行参加正式考试，若未达90分则不能参加考试。
建立奖惩机制，激励员工多考证、考多证。对于通过考试的员工分级奖励，分别为初级、中级、高级，等级越高，相应获得的奖励也就越多；对于未通过考试的员工则根据考试级别对等处罚，并在晨会上进行通报批评。
