为了控制疫情扩散，保障人民正常的生产生活，按照2020年以来疫情防控常态化的要求，工行贵州六盘水凉都宫广场支行谨遵“外防输入，内防扩散”的抗疫方针，多举措防控疫情，提升客户服务体验。
加强员工防疫自检。员工上班前测量体温，逐一登记，对患有轻微感冒病症的员工进行调休，保证上班期间工作人员无健康隐患。高烧员工需立即告知14天行动轨迹，若有出省经历则立即上报，强制先行隔离并做核酸检测。除此之外，该行要求员工加强自我保护意识，午休吃饭等避免扎堆，减少病毒传染的风险。上班期间必须佩戴口罩、手套等防护措施，减少与客户的直接接触。每个柜面配备一瓶免洗洗手液和一包杀菌湿巾，柜员每日上班前给电脑、桌面、打印机消毒。
做好客户防疫宣传引导，该行地处市中心，人流量大，为了避免客户到店时间集中，该行增加大堂人员配置。一方面，对到店客户量体温，调示健康码，做好客户分流，将存取2000元以下的客户带至ATM机自助办理，尽量保证厅堂等待客户间隔1米，减少聚众。另一方面，在到店人流高峰时段，尽量减少人流再次输入，客户到店时，向客户提示预计等待时长，引导客户借助手机银行线上办理业务，节省客户时间。
接下来，该行会结合全国疫情防控态势，适时调整防疫措施，保障全体人员和客户的健康。
