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工行贵州六盘水凉都宫广场支行坚持做好冬季疫情防控

发布时间:2020-12-07
      为了控制疫情扩散,保障人民正常的生产生活,按照2020年以来疫情防控常态化的要求,工行贵州六盘水凉都宫广场支行谨遵“外防输入,内防扩散”的抗疫方针,多举措防控疫情,提升客户服务体验。
      加强员工防疫自检。员工上班前测量体温,逐一登记,对患有轻微感冒病症的员工进行调休,保证上班期间工作人员无健康隐患。高烧员工需立即告知14天行动轨迹,若有出省经历则立即上报,强制先行隔离并做核酸检测。除此之外,该行要求员工加强自我保护意识,午休吃饭等避免扎堆,减少病毒传染的风险。上班期间必须佩戴口罩、手套等防护措施,减少与客户的直接接触。每个柜面配备一瓶免洗洗手液和一包杀菌湿巾,柜员每日上班前给电脑、桌面、打印机消毒。
      做好客户防疫宣传引导,该行地处市中心,人流量大,为了避免客户到店时间集中,该行增加大堂人员配置。一方面,对到店客户量体温,调示健康码,做好客户分流,将存取2000元以下的客户带至ATM机自助办理,尽量保证厅堂等待客户间隔1米,减少聚众。另一方面,在到店人流高峰时段,尽量减少人流再次输入,客户到店时,向客户提示预计等待时长,引导客户借助手机银行线上办理业务,节省客户时间。
      接下来,该行会结合全国疫情防控态势,适时调整防疫措施,保障全体人员和客户的健康。
 
来源:
作者:夏琳