为积极响应国家医保局在全国范围内推广应用医保电子凭证的号召,工行抚州南关支行积极行动,大力宣传推广,率先上线医保电子凭证签发服务,提升网点办卡率及医保电子凭证激活率。
加强业务学习。网点利用晨会、班后时间组织全体工作人员认真学习有关医保电子凭证的相关知识,并为自己申领激活医保电子凭证,明确知悉医保电子凭证的优势与具体操作流程,有效提高了工作人员对医保电子凭证的激活效率,为推进医保电子凭证的激活工作奠定了基础。
做到全员营销。网点将激活医保电子凭证的营销任务下达到每一位工作人员,全员积极配合,每日汇报个人医保电子凭证的激活数量。同时,利用微信朋友圈、微博等进行宣传,为激活医保电子凭证贡献自己的一份力量。
强化阵地营销。大堂工作人员抓住机遇,积极营销医保电子凭证,利用工行手机银行,自助进行人脸识别后激活使用,方便快捷,使客户获得较好的服务体验,赢得客户的信任,增强客户与网点的黏性,多措并举推广医保电子凭证业务。